'Green Bubble Stigma' Shows Apple's Power to Create a Prestige Brand - Business Insider

‘Green Bubble Stigma’ Shows Apple’s Power to Create a Prestige Brand – Business Insider

Teknoloji dünyasında “cool” olan şeylerin peşinde kalmak bazen zor olabilir. Bir yarısında, anladığınızda artık eski moda olmuş olabilir. Ya da bir Apple Vision Pro durumu olabilir, cihazın birini cool gösterdiği mi, yoksa bir palyaço gibi mi gösterdiği konusunda fikirler farklılık gösterebilir. Belli ki kesinlikle “cool” olan şeylerden biri, bir yeşil metin balonuna sahip olmak değilmiş. Apple’ın iPhone’larında, tipik gri ve mavi yerine, Apple olmayan telefonlardan gelen metin mesajları gri ve bir tür sıcak yeşil olarak kaydedilir. Ben kişisel olarak metin mesajlarındaki yeşil balonun fuss konusu olduğunu tam olarak anlamıyorum ama Amerikan kültüründe olduğunu biliyorum. Eski bir meslektaşım, kadınların ona Android telefonu olduğu için (bir de New Jersey’de yaşadığı için) sosyal medya uygulamalarında onu yargıladığını anlatmıştı. Anılar bir yana, bu tür bir siber ayrımcılık biçimi federal hükümetin dikkatini çekmiş. Tek devler karşısında haksız rekabet iddiasıyla Apple’a karşı antitröst dava açarken, Adalet Bakanlığı açıkça yeşil buble konusunu dile getiriyor. Bir iPhone’a sahip olmayan insanların sıklıkla “diğer katılımcıların iPhone’lara sahip olduğu sohbetlerde ‘kırağıma’, dışlanmaya ve suçlanmaya hissettiklerini iddia ediyor. Departman bu durumun kasıtlı olduğunu iddia ediyor – Apple’ın, iPhone’unun hakimiyetini sürdürmek ve geliştiricileri ve tüketicileri kavrayışı içinde tutmak için tüm önlemleri aldığını iddia ediyor, iPhone olmayan kullanıcılarla iletişimde mesajlaşma deneyimini farklı ve garip hale getirdiği iddiasıyla. Apple’ın ürünlerinden olmayan ürünlerle gerilim oluşturmasının son sebebi açıktır: para kazanmak. Ancak tüketicileri neyin yönlendirdiği üzerinde durmaya değer. Elbette, Apple iPhone’u “cool” telefon olarak konumlandırmış olabilir, ama neden önemsiyoruz? Mavi iMessage balonları neden daha tercih edilen renktir? Neden birçok tüketici, alışveriş alışkanlıklarını daha büyük bir şeyin işareti olarak görüyor? Business Administration’da Dartmouth Tuck Business School’da yardımcı doçent olan Nailya Ordabayeva, “Tüketicilerin gerçekten ne olduklarını kendilerine ve çevrelerine ifade etmek için ürün ve markaları kullanma konusunda çok fazla dikkat ettiklerini belirtiyor. Apple, iPhone’un in-crowd/out-crowd senaryosunu 15 yılın üzerinde yaygınlaştırmıştır ve bu taktiği hep devam ediyor. Cupertino, California’daki firma uzun bir süredir kendisini hiperinovatif ve çekici bir marka olarak konumlandırmıştır ve iPhone, bu çabalarının doruğudur. Steve Jobs, ürünü 2007’de tanıttığında cihazı “devrim niteliğinde ve sihirli” bir ürün olarak tanımlamış ve bu ifade, birçok başka trend ürünü geçmesine rağmen halen devam eden bir aurayı belirlemiştir. iPhone, Apple’ın minimalist, şık tasarım felsefesine uygun bir şekilde ilerlemekte ve şirketin sıkı kontrolü altında bir üretim süreci benimsemektedir. Bir Android cihazı her türlü şekilde ve her türden kimden olursa olsun olabilir – Samsung, Google, Motorola. Tek bir iPhone ve onun daha ucuz bir versiyonu yok. iPhone’un tasarım cazibesini arttırarak her yeni ürün piyasaya sürüldüğünde heyecan yaratır. Daha küçük değişiklikler olmasına rağmen, her yeni ürün duyurusu bir kutsal olay gibi karşılanır. Bir iPhone lansmanının gününde Apple Store’nun dışında insanların kuyruğa girmesi hayal gücümüze kazınmıştır. Kötü adamların filmlerde iPhone’a sahip olmalarına izin vermezler, kimse yanlış anlamasın diye. Eğer “Ted Lasso” gibi Apple TV+’da bir şeyler izlediyseniz, muhtemelen iPhone’lar ve Apple ürünleri her yerde görünüyordur. iPhone’u bir prestij ürünü statüsüne yükselterek, Apple tüketicilerin “Joneses’le” ayak uydurma arzusunu oynayabilir, onları etraflarındaki insanları taklit etmeye teşvik eder ve geride kalmamalarını hedefler. İnsanlar uyum eğilimindedir; nereye ait olduklarını hissetmek isterler. Bu özellikle gençler ve genç yetişkinler için önemlidir. Dışarıda kalmak ya da daha düşük bir statüde olmak istemezler, ailelerinin daha yüksek fiyatlı bir şeye sahip olamadıklarını düşünmezler. “Kimliklerini oluşturmaya çalıştıkları bir dönemde, kimliklerini nasıl şekillendirecekleri, hangi sosyal gruplara ait olduklarını, hangi sosyal gruplara ait olduklarını belirlemede ilerleme kaydettikleri, kimin içeride, kimin dışarıda olduğunu belirledikleri bir dönemdedir. ve hepiniz onların gençlik yıllarında, içeride olmak, dışarda bırakılmak, bunlar daha da önemli” ” Apple, iPhone’u 15 yıldan uzun süredir in-crowd/out-crowd senaryosu ile besliyor. Cupertino, California’daki şirket, kendisini hiperinovatif ve çekici bir marka olarak uzun zamandır tanımlıyor ve iPhone ise bu çabaların zirvesidir. Steve Jobs, 2007’de cihazı tanıttığında, cihazı “devrim niteliğinde ve sihirli” bir ürün olarak adlandırdı ve bu ifade, bir aura oluşturdu ve diğer birçok trend ürünün ortasında halen hüküm sürmekte. iPhone, Apple’ın minimal, şık tasarım felsefesine ve şirketin katı kontrolüne sahip bir üretim sürecine sahip. Bir Android cihaz herhangi bir şey olabilir ve herhangi bir yerden gelebilir – Samsung, Google, Motorola. Tek bir iPhone var ve gerçekten daha ucuz bir versiyonu yok. iPhone’un tasarım cazibesini korumak için Apple, her yeni ürün piyasaya sürüldüğünde heyecan yaratıyor. Satır aralarında, iPhone’un ne düşündürdüğüne bakarken aradaki çatışmayı görmek önemlidir. Belki bir 30’lu bir şey için bunlar önemli değil, ama hangi arabaya bindikleri ve çocuklarının nereye okula gittiği hakkında önemli görüşme konuları olabilir. Ve muhtemelen hala iPhone’u tutuyorlar, çünkü alışkanlıkları öyle ve diğer cihazları da Apple ürünleri olduğu için değiştirmenin maliyeti yüksek geliyor. İnsanlar hiyerarşik bir türdür. Kendimizi iyi hissetmek için aşağı bakarız ve nerede durduğumuzu anlamak için yukarı bakarız. İnsanlar sosyal karşılaştırma ortamında durumu göstermenin yollarını ararlar, çekici veya özel bir şeye sahip olmak bu amaca ulaşmanın bir yoludur. Bu, “aşikar tüketim” şeklinde bir türdür, durumlarını ve servetlerini sergilemenin bir yoludur. Bazı markalar bu önyargılara uygun davranmada iyilerdir. Lüks ve prestijli şirketler, ürünlerinin daha yüksek kalitede olduğunu söyler, ki bu genellikle doğrudur. Ancak işlevsel özellikler, özleme dayalı konumlandırmayla güçlendirilir – yalnızca daha yüksek kalitede bir şey yapamazsınız, bunun daha değerli olduğunu düşündürmeniz gerekir. Bu konumlandırma, şirketin prim algılanan ürünlerini buna göre fiyatlandırmasına olanak tanır. Onları, imajlarına uyan etkileyiciler ve ünlülerle reklam yaparlar. Karışıma biraz kıtlık ve aciliyet duygusu eklerler. iPhone’lar yaygındır, ancak en yeni versiyonları, aynı zamanda yeni bir fiyat noktasına sahip, değildir. Toplumsal bağlamın da burada önemi vardır, Nunes şunu belirtti: “Bugün toplumda büyük eşitsizlik yaşanmaktadır. Ve bu, var olanların ve olmayanların olduğu bir fikri pekiştirmektedir.” Bir iPhone’a sahip olmakta yanlış bir şey yoktur. Birileri sürekli olarak tüketimleri aracılığıyla prestij ve statü aramaktaysa, en iyi telefon olarak görülen herhangi bir telefonun peşinden gitmeleri tuhaf olurdu. Ve tüketiciler açıkça Apple’ın sunduğunu kabulleniyorlar – yaklaşık 3 trilyon dolar piyasa değeri ile Apple, dünyanın en değerli şirketlerinden biridir. Ancak unutmamak gerekir ki, herhangi bir şık şeyin olması bizi mutlu etmez. Bazen, bizi hatta daha yargılayıcı yapabilir, bu yüzden ey dilim yeşil-bubble önyargısı var. Sahip olduklarımızı kendimizin bir uzantısı olarak görüyoruz, özellikle telefonlarımızı – birçok insanın hayatlarının büyük bir kısmını geçirdikleri yer burası. iPhone önyargısı muhtemelen gitmeyecek, farkında olmasak da. Ordabayeva, “Markalar sunulan fonksiyonel ürünlerden daha fazlasıdır, tüketicilerin kendilerini görmek istediği ve neler olmak istediği biçiminde bu sembollerdir. sanırım kendimizi iPhone kullanıcıları olarak görmek ve işte bununla ortaya çıkan şey

Emily Stewart şu anda Business Insider’da kıdemli muhabir ve iş dünyası ve ekonomi hakkında yazıyor.